Naša politika zamjene i povrata je osmišljena da osigura vašu potpunu zadovoljnost. Razumijemo da ponekad proizvod možda ne odgovara vašim očekivanjima, i zato smo ovdje da vam pomognemo.
Imate pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana primitka, bez objašnjenja razloga. Proizvod mora biti vraćen u originalnom pakiranju i stanju.
Troškovi povrata snosi kupac, osim u slučaju kada je proizvod neispravan ili ne odgovara naručenom. U takvim slučajevima, troškove povrata snosimo mi.
Povrat novca će biti izvršen u roku od 14 dana od dana kada primimo vraćeni proizvod. Povrat će biti izvršen na isti način plaćanja koji ste koristili prilikom kupnje.
Pravilo povrata ne vrijedi za personalizirane proizvode ili proizvode napravljene prema vašim specifikacijama. Također, ne vrijedi za higijenske proizvode ili proizvode koji se brzo kvare.
